Onboarding : 6 conseils pour réussir l’accueil de vos alternants !
Vous préparez l’intégration de votre futur alternant ? Voici quelques astuces pour faire de ses premiers pas en entreprise une expérience réussie !
Une fois votre alternant recruté, vient le temps de préparer son arrivée. Comment faire en sorte qu’il se sente à l’aise dès le premier jour ? Réponses avec nos écoles partenaires !
1. Ne pas oublier le pré-boarding
En amont de la phase d’onboarding, une phase est parfois négligée par les entreprises : celle du pré-boarding, pourtant importante pour mettre le futur alternant en confiance, comme en témoigne Estelle Cadieu, responsable adjointe des admissions et des relations entreprises à l’Ecole Multimédia : « L’intégration en entreprise est très importante. Cela se prépare en amont avec un email de bienvenue ainsi qu’un accueil collectif informel de bienvenue. Le planning des premières semaines doit être prêt ! »
2. Choisir le meilleur tuteur
A penser également en amont : le choix du tuteur. Selon Christelle Vivier, responsable des relations entreprises au Cnam en Grand Est, « l’entreprise doit choisir un tuteur qui sera investi dans le suivi de son alternant et le former à son futur rôle ».
3. Travailler main dans la main avec l’école
De son côté, Franck Attelan, directeur d’Aurlom, conseille de ne pas hésiter à être en relation autant que possible avec l’école en amont de l’arrivée de l’alternant dans l’entreprise tout comme tout au long de son parcours d’alternance : « Cela permet que le message délivré à l’alternant soit le même côté professionnel et côté école. C’est un peu comme deux parents. Si le père et la mère ne s’entendent pas et ont un discours dissonant, cela posera problème dans l’éducation de l’enfant. En qui concerne l’alternance, des échanges réguliers entre l’entreprise et l’école permettent une collaboration professionnelle réussie ! Il faut faire part à l’école de ses attentes irréductibles en matière de comportement, de compétences, de codes vestimentaires. »
4. Prendre le temps de présenter l’entreprise et son équipe
Le jour J, il faut donner à l’alternant le temps de prendre ses marques, de découvrir son environnement de travail, affirme Camille Perrier, responsable adjointe et chargée de relations entreprises chez Talentis Horizon : « Nous conseillons un parcours d’intégration d’une durée de deux semaines. Pendant ce laps de temps, il est important de présenter l’entreprise à l’alternant, son organigramme, les missions de chacun, les valeurs. L’alternant doit avoir une bonne idée globale de ce que fait l’entreprise. Enfin, organiser un petit déjeuner d’accueil pour briser la glace est une bonne idée ! »
« Lors du premier jour, il faut bien repréciser les missions avec l’étudiant, lui présenter ses collègues et son n+1, ainsi que le cadre dans lequel l’alternant va travailler. Il faut aussi mettre à sa disposition un maître d’apprentissage en lien avec les missions à mener à bien », développe Yoram Berdaa, Chief Marketing Officer chez Institut F2I.
« Cette phase d’intégration inclut le passage au sein des différents services, ajoute Estelle Cadieu. Elle doit être rythmée par des déjeuners et la participation à des réunions de travail ainsi que par des plages en autonomie pour l’assimilation des informations. L’onboarding est une étape pour convaincre le candidat qu’il a fait le bon choix d’entreprise et de poste. Vous devez lui créer un sentiment d’appartenance et lui donner de la visibilité pour qu’il se projette au sein de l’entreprise. »
5. Former le jeune sur les process et les outils
Les premiers jours doivent être consacrés à la formation de votre alternant sur les process et les outils. « Tout d’abord, il faut garder à l’esprit que votre alternant n’est pas tout à fait un salarié comme les autres ! Et accepter qu’il se trouve dans une démarche de développement des compétences. Votre rôle dans son accompagnement est essentiel et sera un gage de performance. N’hésitez pas à prévoir un planning d’intégration progressif, avec des jalons d’accompagnement et de suivi et une gradation dans les missions confiées à votre alternant », préconise Christelle Vivier, responsable des relations entreprises au Cnam Grand Est.
6. Constituer un binôme alternant/collègue
Une bonne idée peut être de proposer à l’alternant un tandem avec un collègue plus expérimenté, comme le suggère Yoram Berdaa : « En plus du tuteur, on conseille de mettre l’étudiant en binôme avec quelqu’un qui occupe le même poste que lui, un égal. Il entretiendra ainsi avec lui une autre relation non basée sur un rapport hiérarchique. Ce binôme l’aidera à se former et à s’intégrer.
Bien s’équiper pour bien recruter
