Mad skills : ces compétences qui font la différence

Dans le monde du recrutement, certains candidats se distinguent non seulement par leur parcours académique ou leur expertise technique, mais aussi par des compétences atypiques. Aussi appelées « compétences folles », elles font d’eux des talents uniques avec ce petit supplément d’âme. Ce sont les fameuses mad skills.

Mais pourquoi ces compétences hors du commun sont-elles réellement un atout pour votre entreprise ? Et comment, vous, recruteurs, pouvez-vous les identifier en entretien ?

Les mad skills, c’est quoi ?

Les mad skills sont des compétences peu communes, souvent développées en dehors du cadre professionnel. Ce ne sont ni des hard skills (compétences techniques), ni des soft skills (compétences comportementales). Les mad skills sont des talents ou des expériences uniques, souvent acquises grâce à des passions dévorantes, des loisirs, ou des parcours de vie atypiques.

Par exemple :

• Une candidate qui a fait le tour du monde en sac à dos ;
• Un champion de France d’échecs ;
• Une sportive de haut niveau ;
• Un créateur de contenu viral ;
• Un peintre autodidacte, une musicienne talentueuse, un passionné d’improvisation ;
• Une personne polyglotte ;
• Un adepte des médecines alternatives ;
• Un entrepreneur ayant monté plusieurs entreprises ;
• Un passionné de cryptomonnaie ou de trading…

Ces mad skills font de ces candidats des profils atypiques, avec parfois, ce petit quelque chose en plus qui fait toute la différence.

Hard, soft, mad skills : quelle est la différence ?

Il est important de bien comprendre la différence entre hard skills, soft skills et mad skills.

Les hard skills

Ce sont des compétences techniques acquises généralement par l’éducation ou l’expérience professionnelle. Celles que l’on peut mesurer, certifier, évaluer. Par exemple : maîtriser un logiciel spécifique, savoir coder en Python, avoir des certifications ou des diplômes précis…

Les soft skills

Les soft skills sont des compétences interpersonnelles et émotionnelles, plus difficiles à quantifier : la capacité à travailler en équipe, la gestion du stress, l’empathie, ou encore la communication.

Les mad skills

Ce sont des talents atypiques, souvent issus de la sphère non professionnelle, et qui révèlent des compétences exceptionnelles dans des domaines divers. Ces compétences témoignent de qualités humaines ou créatives importantes lorsqu’elles sont appliquées au monde du travail.

Par exemple, un candidat ayant passé un an à voyager seul à travers le monde a développé des compétences en gestion du stress, adaptation à des environnements inconnus et en résilience. Un champion de danse, quant à lui, peut avoir une capacité de concentration et une discipline de travail hors norme.

Pourquoi sont-elles si importantes en entreprise ?

Les mad skills peuvent avoir un impact significatif sur la performance d’un collaborateur à son poste, et voici pourquoi.

Adaptabilité

Un candidat qui a voyagé à travers le monde ou qui a vécu des expériences de vie intenses peut avoir une capacité d’adaptation impressionnante.

En entreprise, cela peut se traduire par une grande flexibilité face aux changements, une capacité à travailler dans des contextes divers et à s’intégrer rapidement dans de nouvelles équipes. Parce qu’il a connu la cohue d’un terminal de bus à Bangkok, négocié un taxi en plein orage à Medellín ou monté une tente en pleine tempête en Islande, il saura s’adapter en toutes circonstances.

Créativité et innovation

Les mad skills sont souvent liées à des talents créatifs ou à des expériences atypiques, qui permettent de penser différemment. Un candidat avec des compétences artistiques uniques ou un créateur de contenu ne craint pas de sortir des sentiers battus. Il peut aborder les problèmes sous un angle nouveau. Il porte un regard alternatif sur les choses, ce qui lui permet d’envisager des solutions originales ou d’injecter de la fraîcheur dans un environnement de travail.

Esprit de résilience

Un sportif de haut niveau ou un entrepreneur a souvent appris à affronter et surmonter des échecs, à persévérer malgré les difficultés et à performer sous pression. Ces qualités sont particulièrement précieuses en entreprise, surtout face à des défis complexes, dans des environnements ou à des postes exigeants.

Leadership naturel

Gérer une troupe de théâtre, coacher une équipe de volley ou monter une start-up développe forcément une capacité à inspirer, motiver, souder. Ces mad skills, indispensables pour toute entreprise, peuvent être transférées à des fonctions de management ou dans des projets nécessitant une forte capacité à fédérer autour d’un objectif commun.

Comment les évaluer en entretien ?

En principe, un CV doit préciser ce type d’informations. Mais il arrive que certains candidats préfèrent ne pas les mentionner, par crainte du jugement ou simplement pour préserver leur vie privée. Bien souvent, ces profils n’ont même pas conscience que leur séance d’improvisation du mardi soir, ponctuée de fous rires et de montées sur scène, façonnent en silence des mad skills redoutablement utiles dans le monde professionnel.

L’absence de passions, de loisirs ou de réalisations personnelles sur un CV ne signifie pas nécessairement qu’elles n’existent pas. Il vous revient donc, en tant que recruteur, de creuser un peu pour découvrir de potentiels talents cachés.

Demander des expériences de vie non professionnelles

Lors des entretiens, n’hésitez pas à demander au candidat de partager des anecdotes ou des expériences personnelles marquantes.

Par exemple :

• « Souhaitez-vous nous parler d’un accomplissement personnel dont vous êtes particulièrement fier ? »
• « Avez-vous eu des expériences particulières qui vous ont appris quelque chose sur vous-même et dont vous voudriez nous parler ? »

Cela permet de détecter des mad skills liées à des expériences de vie, telles que des aventures en solo ou des projets de bénévolat qui ont exigé des compétences particulières.

Attention toutefois à respecter le cadre légal et ne pas franchir la ligne : pas de questions potentiellement discriminatoires ou trop intrusives. On préfère les questions ouvertes où le candidat est aussi libre de ne pas répondre.

Explorer les passions et les hobbies

Les hobbies en disent long sur une personne, parfois plus qu’un diplôme. Lors des entretiens, il est intéressant de poser des questions sur les passions du candidat, même celles qui ne sont pas directement liées au poste.

Par exemple :

• « Quelles sont vos passions en dehors du travail ? »
• « Avez-vous pratiqué un sport, une activité artistique ou tout autre pratique de façon sérieuse ? »

C’est parfois à cet endroit que se cachent de belles surprises. Cela peut permettre de découvrir des mad skills qui ne sont pas visibles sur le CV, mais qui enrichissent la personnalité du candidat et son potentiel pour un poste dans l’entreprise.

Proposer des mises en situation créatives

Pourquoi ne pas laisser le candidat montrer ses talents autrement ? Certaines mad skills peuvent aussi se révéler au cours de mises en situation pratiques.

Par exemple : une petite énigme pour un poste stratégique, un jeu de rôle pour mesurer sa capacité à prendre la parole en public, un pitch créatif pour un commercial… Si vous voulez tester sa créativité, demandez au candidat de proposer une idée originale sur un sujet donné, de résoudre un problème en dehors des sentiers battus.

Tout cela peut révéler son aptitude à appliquer ses mad skills (et ses soft skills) dans un contexte professionnel.

10 cas concrets de mad skills appliquées au monde du travail

1. Une véritable passion pour les voyages : une candidate ayant parcouru le monde développe une exceptionnelle capacité à s’adapter à des environnements divers, à comprendre des cultures variées. C’est souvent une personne très autonome et qui sait résoudre des problèmes dans des situations imprévues.
2. La maîtrise des échecs : un joueur aguerri des échecs peut apporter une expertise stratégique et une prise de décision rapide, tout en ayant une vision à long terme. Ces compétences sont un atout précieux dans des environnements complexes nécessitant une réflexion tactique et des décisions sous pression.
3. La pratique d’un sport à haut niveau : les sportifs de haut niveau ont appris la rigueur. Ils savent surmonter l’échec et rester concentré sous pression. Ces qualités sont importantes dans des postes à forte responsabilité.
4. La maîtrise de la création de contenu viral sur les réseaux sociaux : certaines personnes ont un talent inné pour comprendre les tendances et créer des contenus viraux. Dans un monde où la communication digitale est devenue centrale, cette compétence est une mad skill précieuse pour des secteurs tels que le marketing ou les relations publiques.
5. Une créativité artistique accrue : un peintre, un musicien ou un photographe développe une créativité unique, un regard hors du cadre et un sens de l’esthétique. Cette capacité à penser différemment est idéale pour des postes nécessitant une réflexion originale.
6. Des compétences en improvisation théâtrale : un talent pour l’improvisation théâtrale peut se révéler extrêmement utile dans des contextes de communication, de prise de parole en public ou dans des environnements nécessitant réactivité et agilité dans des situations complexes.
7. La maîtrise de plusieurs langues : parler couramment plusieurs langues offre un avantage considérable dans les environnements internationaux. Cela devient une mad skill très recherchée des entreprises mondialisées ou avec des partenaires sur plusieurs continents. Cela prouve aussi une soif d’apprendre et de comprendre ainsi qu’une certaine ouverture d’esprit.
8. Une expertise en médecine alternative : des compétences dans des domaines comme l’acupuncture, la méditation ou d’autres pratiques de médecine alternative peuvent se révéler très utiles dans des secteurs axés sur le bien-être des employés ou dans des entreprises orientées vers la santé et le développement personnel. Ces personnes sont généralement très empathiques et à l’écoute des autres.
9. Un esprit entrepreneurial et une capacité à démarrer un projet de zéro : certains candidats possèdent une véritable mad skill liée à l’entrepreneuriat, avec une aptitude à initier un projet de toute pièce, à générer des idées innovantes et à motiver une équipe autour d’une vision audacieuse. Ce type de profil est particulièrement recherché dans les start-up ou les entreprises en pleine croissance.
10. Des compétences en gestion des finances personnelles ou en investissement : un candidat ayant une passion pour la cryptomonnaie, une connaissance approfondie des marchés financiers, des investissements ou de la gestion de patrimoine personnel peut offrir un regard précieux sur la gestion financière d’une entreprise. Il possède aussi un sens de l’analyse et de la gestion du risque.