Pourquoi l’entretien d’embauche ne sert à rien

L’entretien d’embauche est une étape incontournable dans les processus de recrutement. Mais est-il pertinent ? Selon le psychologue Ron Friedman, c’est non : ce process ne permet pas de recruter la personne la plus compétente.

En effet, l’auteur de  » The Best Place To Work « , affirme que 80% des candidats mentent en entretien. Et même si les candidats étaient honnêtes dans leurs réponses, les questions posées par le recruteur sont elles aussi faussées. En effet, ces questions découlent directement de la première impression rendue par un candidat. Ron Friedman l’assure, « les études montrent que nous jugeons les personnes bien apprêtées comme plus compétentes. Nous percevons ces candidats comment ayant un potentiel de management plus important ». Or la première impression n’étant pas nécessairement la bonne, toutes les questions qui s’en suivent sont orientées.
Ainsi, face à un candidat extraverti, le recruteur lui demandera de parler de ses expériences de direction. A l’inverse, le recruteur demandera à un candidat jugé réservé s’il se sent à l’aise dans des fonctions d’encadrement. Même si ces deux questions ont pour but de juger le candidat sur ses capacités de management, elles induisent deux réponses différentes. Ainsi, avant même de répondre, le candidat se retrouve déjà en situation favorable ou défavorable. Pire, chacune des deux réponses confirment dans la plupart des cas la première impression du recruteur, selon le psychologue.

Mise en situation

Ron Friedman explique dans son livre que pour pallier ce biais de jugement, il faudrait préférer la mise en situation à l’entretien d’embauche.  » Plutôt que de poser des questions pendant une heure à un candidat, il vaudrait mieux imaginer une tâche que le candidat aurait à réaliser régulièrement s’il était embauché », propose-t-il. Cela peut être un atelier de vente pour un vendeur, une maquette pour un graphiste, etc. Pour Ron Friedman, cela permettrait de mieux jauger des compétences réelles d’un candidat, et de ne pas être influencer par le charisme que dégage un candidat, ou par son apparence.
Mais pour le psychologue, le problème est que la plupart des compagnies privilégient l’entretien d’embauche par manque de temps. Les recruteurs  » ont à peine le temps de parcourir un CV, et encore moins de préparer une mise en situation « . C’est pourquoi il faudrait que des équipes soient dédiées à la conception d’une mise en situation avant la vacance du poste.

Source : BusinessInsider