Confessions d’une taupe à Pôle Emploi

Pôle Emploi, c’est le passage obligé de tous les chercheurs d’emploi. Un univers bien particulier où les tensions et les problèmes se sont accumulés ces derniers mois. La faute à la crise évidemment et à l’afflux de chômeurs au « guichet unique ». En cause également la fusion Anpe-Assedic qui a donné naissance, aux forceps, à une nouvelle structure sensée être plus efficace. Mais la réalité est bien différente comme on a pu le voir déjà la semaine dernière dans un reportage d’envoyé spécial. Le quotidien des conseillers de Pôle Emploi, comme celui des chômeurs, n’est pas simple.
« Témoignage accablant »
Et aujourd’hui, avec la sortie de « Confessions d’une taupe à Pôle Emploi » c’est un nouveau pavé qui vient d’être jeté dans la mare du service public de l’emploi. Un « témoignage accablant » vu de l’intérieur par un conseiller anonyme qui a connu lui aussi le chômage de longue durée. Une « taupe » qui dresse un état des lieux inquiétant en décrivant la politique du chiffre, les radiations et le fonctionnement parfois kafkaïen de l’organisme sensé accompagner et indemniser les demandeurs d’emploi. Un livre à charge qui n’a pas fini de faire parler de lui…

• A lire aussi l’interview de l’auteur sur 20 minutes et des extraits sur le blog Les dessous du social.

« Confessions d’une taupe à Pôle Emploi », de Gaël Guiselin et Aude Rossigneux, Calmann-Lévy, 132 pages, 11,50 euros.