Emploi : le secteur distribution-commerce tire son épingle du jeu
Le recul du volume d’offres sur ce secteur a été moins marqué en 2025 que sur l’ensemble du marché de l’emploi (-4 % vs -9,8%). Et l’intérêt des candidats croît.
Retrouvez tous les mois l’analyse de notre experte Data & Insights, Mathilde Plantecoste, sur Helloworkplace.
Grande distribution, e-commerce, retail… Le secteur de la distribution et du commerce résiste bien dans un marché de l’emploi qui a connu une année 2025 plus difficile. Selon les données Hellowork, le volume d’offres mises en ligne dans la distribution-commerce a reculé de 4 % en 2025, alors que le marché de l’emploi dans son ensemble a perdu 9,8 %. Avec plus de 600 000 offres d’emploi, soit 6 % de l’ensemble des offres mises en ligne sur notre plateforme l’an dernier, nous sommes face à un secteur incontournable, qui continue de jouer un rôle clé dans la dynamique de l’emploi en France.
Dans le détail, les offres en CDI, qui représentent les deux tiers des recrutements dans ce secteur, ont reculé de 3 %. Seuls les recrutements en CDD progressent (+12 %) et représentent 17% des recrutements dans la distribution et le commerce. L’intérim perd 24 %, l’alternance 19%.
Un secteur porté par l’Ile-de-France et les métiers de la vente
L’une des particularités de ce secteur est qu’il est plus concentré que d’autres en Ile-de-France, avec 20 % des offres sur cette région, contre 15 % tous secteurs confondus. En 2025, les recrutements de la distribution et du commerce dans la région francilienne ont été stables. Ils ont progressé en Provence-Alpes-Côte d’Azur (+10 %) mais ont reculé en Auvergne-Rhône-Alpes (-7 %), Nouvelle-Aquitaine (-8 %) et dans le Grand-Est (-6 %).
Ce sont les métiers de la vente et du service en magasin qui ont le plus recruté, avec en tête les métiers de conseiller de vente, de caissier et d’employé de commerce. Bien que moins nombreux, les postes d’employés polyvalents / mise en rayon et les métiers liés à la logistique font aussi partie des 10 métiers qui recrutent le plus dans le secteur de la distribution et du commerce.
Un intérêt croissant du côté des candidats
En 2025, le secteur de la distribution-commerce a été particulièrement attractif aux yeux des candidats. Leurs recherches entre janvier et décembre 2025 ont été multipliées par 2,3, contre 1,7 tous secteurs confondus. Cela traduit un intérêt spontané des candidats de plus en plus fort pour le secteur, particulièrement depuis l’été.
Pour ceux qui indiquent spécifiquement un secteur d’activité dans leurs recherches, la distribution-commerce arrive loin devant d’autres secteurs. Par exemple, elle génère plus de deux fois plus de recherches spontanées que le BTP et presque six fois plus que l’automobile.
On observe aussi un signal très positif côté recrutement : environ un candidat sur trois postule après avoir consulté une offre du secteur. C’est un niveau élevé, qui montre que les offres publiées dans ce secteur répondent bien aux attentes des candidats et déclenchent plus facilement le passage à l’action.
Les candidats moins mobiles et peu portés sur une entreprise en particulier
Dans ce que les candidats recherchent, beaucoup privilégient une localisation définie, signe d’une mobilité plus limitée que dans d’autres secteurs. A elle seule, l’Ile-de-France concentre 33 % des recherches avec localisation. Parmi les villes les plus recherchées, Paris, Lyon, Toulouse, Marseille et Bordeaux.
Autre fait marquant, la marque n’est pas encore un réflexe pour les candidats dans ce secteur : seules 1,2 % des recherches incluent directement le nom d’une entreprise. Parmi les entreprises les plus recherchées : Carrefour, Leclerc, Amazon, Lidl ou encore Auchan. Cela montre qu’il existe encore un fort potentiel pour les enseignes à se différencier, en travaillant leur visibilité et leur marque employeur.
Un niveau de tension modéré sauf pour certains métiers
Enfin, si l’on regarde le volume d’offres par rapport aux recherches des candidats, la tension est modérée sur le secteur de la distribution et du commerce, à l’exception de certains métiers plus spécialisés, comme boucher, boulanger ou chef de rayon poissonnerie. Sur les offres de boucher par exemple, celles-ci reçoivent en moyenne 2,2 candidatures par offre, contre plus de 27 candidatures par offre sur les postes de caissier et plus de 90 sur le métier de préparateur de commande.
C’est en Ile-de-France qu’il y a le moins de tension de recrutement sur l’ensemble des métiers de la distribution-commerce, avec plus de 43 candidatures par offre. La tension est plus marquée en Bretagne avec moins de 12 candidatures par offre. Une situation qui peut s’expliquer par la faible mobilité des candidats dans ce secteur.
